代表あいさつ

一人一人にあった最善のご提案をさせていただきます！

代表取締役
武石正弘

毎日のあんしんをささえる
有限会社「Jトップ大和」は
あなたに寄り添うパートナー

国際化、情報、消費社会の成熟とともに
少子高齢化の波が押し寄せ、社会問題も　より複雑化している中では、
時代変化に添ったパーソナルな対応が求められています。
わたしたちは、創業以来様々な商品をご提案し対応すべく
リスクマネージメントを提案することが使命であると考えています
損害保険および生命保険をプロフェッショナルとして
お客様のライフスタイルにあわせた様々な
視点で提案してまいります。

経営理念

  1. お客様から信頼される企業の一人一人として、誠実な行動をしてまいります。
  2. 感謝の心を軸に「お客様第一」「倫理と高潔」「チャレンジ」「改善」を行動基準として、成長を続ける企業を目指してまいります。
  3. 地域で生まれた代理店として、地域で愛され必要とされる企業を目指してまいります。

経営ビジョン

地域NO1の保険代理店を目指す

  1. 「顧客本位の業務運営」の基本を中心に「お客様視点品質」を軸に、お客様視点で真に必要な対応は何かを中心に、お客様が期待されるサービスを確実に提供することで、「契約募集品質」「事故対応力」「問題解決に導く提案力」を、さらに充実して地域NO1となる。
  2. 取巻く環境の中で持続的成長を実現するために、お客様から将来にわたり選ばれ続ける代理店となり、保険を通じ、安心と安全を提供することで地域社会へ貢献します。
  3. 新事務所への移転で店舗・事務所体制の充実をはかり、従業員が働き易い環境の提供を図る。

FD宣言

お客様対応基本方針

！当社は、お客様本位の業務運営を基本として、お客様視点で真に必要な対応を考え「地域に根差し、地域の皆様に愛される代理店」を目指していきます

  • 当社は、契約の更新内容について、お客様の不明点などに、いつでもお答えします。
  • 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める保障内容を提案します。
  • 当社は、お客様に安心をお届けし、ご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。
  • 当社業務が、お客様に満足いただいているか、改善点がないか振り返るため、お客様の声の収集を積極的に行います。
  • 当社は、証券到着後にお客様の契約に誤りがないか、ご不明な点がないかなどの確認を行います。
  • 当社は、事故の対応状況を定期的にご連絡し、お客様の不安解消に努めます。

！KPI：重要業績評価指数（2022年度）

  • 始期日前証券作成率（95％）
  • 新モデル手続き（95％）
  • 自動車28日前早期更改率（95％）
  • クレジットカード払率（30％）
  • お客様アンケートNPS(60pt)（回収150件以上）NPS＝「推奨者(9以上）割合-「批判者（6以下）割合」
  • ネット口振活用率（50％）

！KPI：重要業績評価指数

  • 始期日前証券作成率（95％）
    96.8％
  • 新モデル手続き（90％）
    81.8％
  • 自動車28日前早期更改率（90％）
    95%
  • クレジットカード払率（20％）
    14.6%
  • お客様アンケートNPS(60PT)
    45.5PT
  • ネット口振活用率（50％）
    39%

2022年7月末現在

※FD：フィデューシャリー・デューティー（顧客本位の業務運営）

会社の歴史

1975年4月安倍保険事務所として開業
1980年7月生命保険取扱開始
2000年4月㈲安倍保険企画へ法人化
2005年4月㈲J・トップ保険へ社名変更
1971年4月池田保険事務所として開業
1980年7月生命保険取扱開始
1998年4月㈲池田保険事務所へ法人化
2004年4月㈲大和プロジェクト社名変更
2017年4月　　　㈲Ｊ・トップ保険と㈲大和プロジェクト統合

会社概要

社　名有限会社J-トップ大和
ジェイトップダイワ
代表取締役武石　正弘
所在地〒819-0041 福岡市西区拾六町1-15-1
電話番号092-885-0110
営業時間【平日】9:00~17:00
休業日土日・祝日

スタッフ

ネットワーク

弁護士・税理士・社会保険労務士・行政書士・自動車購入・修理・建設工務店・不動産も弊社ネットワークでご相談承ります。

反社会的勢力に対する基本方針

当社は、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力には、毅然かつ断固とした態度をもって対応し、その不当な介入を常に妨げるとともに、反社会的勢力の活動基盤を与えないため、反社会的勢力との関係を一切遮断するための基本方針として、次のとおり宣言しております。

反社会的勢力との対決

  • 私たちは、反社会的勢力との関係を一切持ちません。
  • 私たちは、反社会的勢力による被害を防止するために、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と連携し、組織的かつ適正に対応します。
  • 私たちは、反社会的勢力による不当要求には一切応じず、毅然として法的対応を行います。
  • 私たちは、反社会的勢力への資金提供や裏取引を行いません。
  • 私たちは、反社会的勢力の不当要求に対応する役職員の安全を確保します。

お気軽にお問い合わせください。092-885-01109:00~17:00[ 土日祝除く ]

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